閔行區圖書館作為一個基層公共圖書館,秉持“開放、免費、普遍均等”的服務理念,始終堅持“以人為本”、“讀者第一,服務至上”的服務宗旨,努力貫徹實踐上海市公共圖書館行業“一視同仁,耐心細致,及時快捷,想方設法”的服務承諾,不僅提供圖書外借、閱覽、信息咨詢、講座、社會教育等傳統圖書館服務,還積極推進數字圖書館建設,提供知識導航、信息咨詢、數字資源檢索與利用、遠程訪問、無線上網等服務。此外,還不斷拓展服務空間,利用閔圖書芯博客、閔圖微博等搭建圖書館與讀者數字化交流平臺,提供多元化、多層次、全方位的圖書館服務。
2010-2012年連續三年榮獲上海市中心圖書館工作先進集體、上海市中心圖書館“一卡通”分館圖書流通量第一、辦證量第一,連續兩年獲得“一卡通”分館讀者流通量第一。2011年“借閱接待崗”獲全國“巾幗文明崗”、2008-2012年閔行區“模范職工之家”、2012年上海市“創先爭優先進基層黨組織”等多項殊榮。在保障圖書館服務普遍均等、縮小社會信息鴻溝、促進社會信息公平、提高公民素質、促進人的全面發展和社會可持續發展方面做出了積極努力。
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