中信銀行信用卡中心是中信銀行在深圳設立的對信用卡業務進行統一管理、集中操作、獨立核算的業務部門,是中信銀行信用卡業務全國總部、首家分行級專營機構。2002年年底,由中信銀行總行與中信嘉華銀行在深圳合作籌建成立;2007年12月,經中國銀監會批準成為業內少數幾家分行級信用卡專營機構之一;2008年2月,在深圳成功注冊。
自2003年年底正式發卡以來,中信銀行信用卡緊緊圍繞“建立世界級信用卡中心”的戰略目標,始終堅持“立于不敗之地”的成本與風險控制策略,堅持“以客戶為中心”,不斷創新產品和服務,努力培育經營特色和管理優勢,推動業務實現了效益、質量、規模的協調發展,邁入了持續盈利的發展新階段。
2005年10月,中信銀行信用卡發卡量突破100萬張;2006年12月,發卡三年實現盈虧平衡,是中國以最短的時間和最少的資本投入實現盈利的信用卡中心;2010年5月,中信銀行信用卡發卡量成功突破1000萬張;截至目前,中信銀行信用卡歷史累計發卡量已達1500萬張。歷經幾年穩健發展,中信銀行信用卡中心創造了一系列中國銀行業的“深圳速度”和“深圳質量”,已成為推動中國信用卡事業發展的一只重要力量,是國內最具競爭力的股份制商業銀行信用卡中心之一。
憑借雄厚的客戶基礎、優質的服務水平和卓越的創新能力,中信銀行信用卡在行業和客戶中間形成了廣泛影響,經營、管理、服務屢獲行業內外好評,曾先后榮獲CCCS“全球最佳呼叫中心”、哈佛《商業評論》“管理行動獎金獎”、“深圳市金融創新獎”三等獎及《亞洲銀行家》雜志“最佳客戶關系管理獎”、“最佳數據架構獎”、“中國最佳信用風險管理銀行”等權威殊榮。
因為自信,所以信任。未來,中信銀行信用卡將繼續堅持“以客戶為中心,以市場為導向”的經營定位,力爭打造最好的支付及消費金融品牌,做中國信用卡行業的領先者。秉承“建立世界級信用卡中心”的戰略目標,相信中信銀行信用卡的明天會伴隨整個中國經濟的發展腳步,更加精彩。
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