呷哺呷哺源自臺灣,1998年在北京創立,其特點是新穎的吧臺式就餐形式和傳統火鍋的完美結合,開創了時尚吧臺小火鍋的新業態。呷哺呷哺始終秉持“衛生清潔第一、營養快捷為要、大眾消費是本、親切關懷得宜”的經營理念,通過16年的不懈努力,成功在北京、上海、天津、黑龍江、遼寧、河北、山東、江蘇、山西、河南等省直營開店400余家,遍布北京、上海、南京、天津、哈爾濱、沈陽、蘇州、無錫、常州、濟南、石家莊、廊坊、秦皇島、張家口、淄博、太原、鄭州等30多個城市(截至2015年Q1)。從2009年起,呷哺呷哺一直位列“中國餐飲百強企業”;從2011年起,呷哺呷哺連續榮獲“北京十大商業品牌”、“北京餐飲十大品牌”、“北京餐飲企業(集團)50強”等諸多榮譽稱號(截至2015年Q1)。
3月15日,CCTV新聞頻道《共同關注》欄目重磅報道“北京鴨血9成是假的”,記者抽樣調查顯示呷哺呷哺、小肥羊等火鍋企業售出鴨血產品中檢測出豬源性成分,語驚四座;3月26日,北京市大興區食藥監局在呷哺呷哺總部對 315當晚封存的鴨血產品進行了解封;3月30日,呷哺呷哺收到北京市食品藥品監督管理局抽檢鴨血的書面檢測報告,正式宣告未檢出豬源性成分[2] ;4月8日起,呷哺呷哺針對此起躺槍事件特別推出“安心鴨血免費試吃”,任意現金消費即送鴨血。至此,“呷哺呷哺豬血充鴨血”烏龍事件告一段落。
2010年,呷哺呷哺正式進軍上海市場,并在上海開設出首家店面。值得注意的是,呷哺呷哺發力。
呷哺呷哺始創于1998年,至2011年,除去在上海新設立的近30家門店,呷哺呷哺在全國僅有170家門店。13年擴展170家,平均每個月開店1.08家,速度并不很快。一年時間內,呷哺呷哺在上海設近30家店面,平均每個月設立門店數量超過2家,是以往13年中每個月開店數量的兩倍。楊淑玲表示,呷哺呷哺將加速在上海發展力度,力爭通過3-5年的努力,在上海開設店面近100家。從而,形成北京和上海市場并駕齊驅的格局。呷哺呷哺全國餐廳數量將超過240家。
“食品安全、食品質量問題一直是餐飲業最為關注的大事,從餐飲行業自身檢討的角度而言,問題的根本和提升的空間正在于經營模式和理念——事實上,中國餐飲行業面臨著進入門檻低、市場競爭格局分散的問題,很多企業濫用加盟、盲目擴張的同時缺乏科學的供應鏈、店端經營管理體系,最終成為食品安全問題爆發的溫床。”賀光啟先生表示,“目前呷哺呷哺的430余家門店全部直營,從根源上杜絕弊端,確保在店端嚴格貫徹執行各項產品質量標準。”
呷哺呷哺創辦之初,一方面是看中了餐飲市場廣闊的發展空間,另一方面也深刻地認識到,吧臺式火鍋運營模式易標準化、可快速復制,同時能夠更好地掌控食品安全及食品質量風險。作為擁有16年歷史的國內領先小火鍋品牌,呷哺呷哺始終堅持直營,也一直將食品安全作為經營的重中之重。“首先呷哺呷哺小火鍋是無需廚師的,門店不設烹飪用的廚房,大大減少了人為因素,在模式上比其他餐飲更具優越性,更容易對食品安全進行控制;第二,呷哺呷哺較早時便實現了食材供應的集中采購,牛羊肉由總部從國內外一流的供應商處直接采購,蔬菜等食材也實現‘農餐對接’,綠色管理,同時實行嚴格的質量檢查;第三,呷哺呷哺非常核心的湯底、小料均由中央廚房統一生產,并在生產過程中實行全程質量監督和管理。”有業內專家分析。依靠直營模式和嚴格的各項標準,呷哺呷哺的品質安全得以核心保障。
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