鏈家,成立于2001年,是以數據驅動的全價值鏈房產服務平臺。提供二手房、新房、租房、旅居房產、海外房產等房產交易服務,并擁有業內獨有的房屋數據、人群數據、交易數據,以數據技術驅動服務品質及行業效率的提升。
經過15年的發展,鏈家目前已進駐北京、上海、廣州、深圳、天津、成都、青島、重慶、大連等28個城市和地區,全國直營門店數量超8000家,旗下經紀人近15萬人。
成立至今,鏈家一直是行業引領者和顛覆者。業內率先承諾真實房源,全國真房源率已超過97%;并開展安心服務承諾,建立億元保障金,保證消費者交易安全。
鏈家是真正具備大數據處理能力的房產服務平臺。歷時8年,收集160多個城市1億1000萬套房屋信息,并建立業內獨有的“樓盤字典”,為真房源奠定基礎。通過對房屋數據、人群數據和交易數據的挖掘和處理,提供從找房到簽約的各類線上產品,幫助提高交易效率,優化交易體驗。
鏈家還致力于搭建房產服務者生態平臺,從經紀人招聘到培訓,從服務標準制定到內部品質監控,都有嚴格的標準。從而讓15萬經紀人都能提供標準化的專業服務,讓經紀人職業化。
鏈家正積極拓展多業務。新房業務已覆蓋25個城市,提供專業的新房咨詢顧問服務。在海南等地,開創全新的旅居綜合服務模式。海外業務已進駐美國、澳大利亞、新西蘭等10個國家。并探索房產生態業務,建設家居綜合服務平臺。
未來五年,鏈家會以互聯網技術和數據化產品,進行線上線下的打通,重構和優化交易流程,不斷提升交易體驗。
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