當代理財網(wǎng)為每個班級配備一名專職班主任,幫助學生適應網(wǎng)絡教育的學習模式,并積極引導學員按時完成各項自主學習任務。班主任專門負責學員管理,將“學員滿意、我們的責任”作為宗旨。學員事務管理與服務主要包括以下幾方面的內容: 報名信息管理與服務、資料配送服務、答疑服務、免費信箱服務、結業(yè)管理與服務等。學員在登錄我們平臺時有任何問題,均可電話咨詢,工作人員會悉心為您解答,幫助學員排除學習時遇到的所有障礙,從學員報名學習到結業(yè)考試,學務工作人員會成為您學習道路上的好幫手。
當代理財網(wǎng)答疑團隊陣容強大,擁有一批經(jīng)過嚴格培訓的、具有金融財經(jīng)專業(yè)背景并且具有豐富經(jīng)驗的答疑老師團隊。學員在網(wǎng)絡學習過程中遇到任何疑問都可以隨時提問,答疑老師會在24小時之內做出回應。
當代理財網(wǎng)的答疑老師在長期咨詢服務實踐中形成了“嚴謹、親切、準確、及時”的答疑風格,成為學員的良師益友。
以互聯(lián)網(wǎng)為主的現(xiàn)代遠程教育模式最大限度地利用各種教育服務資源,體現(xiàn)了網(wǎng)絡教育自主、靈活的特點,充分滿足了在職人員分散式學習的特點。
遠程教育主要是采用網(wǎng)絡的服務模式,通過網(wǎng)絡實現(xiàn)各項管理和服務工作,不僅能夠滿足學員個性化的服務需求,還能保證學習流程的統(tǒng)一性、服務質量的穩(wěn)定性以及推送服務的靈活性。
遠程教育中會進行以呼叫中心為主的固話網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間進行的雙向互動,實時全方位交流,拉近了學員與我們的距離,增加了學員與我們的交流機會和范圍,使教育服務更具針對性。
遠程教育已成為未來教育的發(fā)展趨勢之一,全面的技術服務體系是現(xiàn)代網(wǎng)絡教育學生學習服務的有力保障。
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