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站點介紹

快樂購物股份有限公司(以下簡稱快樂購)2005年底由湖南廣電注資億元成立，2006年3月開業運營。快樂購從“電視百貨、連鎖經營”起步，定位“媒體零售、電子商務”，致力跨行業、跨媒體、跨地區發展，成立三年來成長為國內新一代家庭電視購物行業領軍者。

快樂購通過快樂購物網、電視、型錄、電話外呼、手機、我是大美人、電臺等通路，提供18個大類、近6000種涵蓋3C家電、數碼通訊、家居用品、珠寶首飾、美容護膚、箱包服飾、運動休閑、時尚精品以及旅游、保險、汽車等全方位的高品質商品。快樂購在行業內率先推出“快樂購嚴選品質保證、24小時免費客服、7天免費送貨到府、開箱驗貨、貨到付款信用卡免息分期、十天無理由退換貨”等六大服務承諾，給消費者帶來安心、快速、便捷的優質服務。

快樂購實行以湖南為運營總部，連鎖覆蓋長三角、珠三角及全國一線目標市場的擴張戰略，目前已進入湖南、江蘇、浙江、廣東、廣西、湖北、福建、山西、安徽、江西、云南、山東、海南等13個省及天津、重慶直轄市，覆蓋64個區域市場，覆蓋戶數超過3600萬戶，會員人數突破300萬。

2006年3月開播至今，快樂購累計實現總營收超過58億元，日均出貨量已經過萬件。開播當年僅用了289天就實現總銷售3.24億元;2007年實現11億元，環比增長243%;2008年面對冰災、震災、股災等重重困難與壓力，逆勢上揚，實現總銷售19億元，環比增長73%。09年業績逐月攀高，屢創歷史月度新高，總銷售超過20億。2009年9月17日起，湖南、江蘇、天津、重慶57782個行政村，快樂購實現全省(市)無縫配送。被所有競爭對手忽略的農村市場，不到一個月為快樂購帶來總銷售額超過600萬。

三年多的超速發展，快樂購已建成1400多人的專業團隊，平均25歲。在廣電擁有金鷹閣、大溪地、大金馬、T2區四大經營生產區，同時還建成了600個席位的呼叫中心，裝機容量可以跟隨業務擴張擴充到5000席，目前每天接通20000通以上電話;建成了一套集HOMESHOOPING、ERP、SCM、OA等信息支撐平臺于一體的國內最先進的家庭購物IT系統，為快樂購經營生產、為虛擬通路的銷售實現提供新技術的支持保障;開通了COD等金流結算體系，提供安全、便捷的支付體驗;建成商品開發和供應商管理系統，合作商達到1200家;建成了廣電最好的全數字化節目演播系統，每天直播12小時，是中國目前直播時間最長的電視頻道。