煙臺毓璜頂醫院始建于1890年,其前身是美國長老會創辦的教會醫院。經過120多年的變遷,現已發展成為煙臺市最大的綜合性醫療保健中心、三級甲等綜合醫院、山東省區域醫療中心、同時也是青島大學附屬醫院,山東大學、青島大學、大連醫科大學、濱州醫學院、濰坊醫學院等高等院校研究生培養基地。
近年來,醫院以“創建綜合實力國內先進,技術、服務和管理與國際接軌的一流精品醫院”為發展定位,堅持創新驅動發展,全力推進技術創新、科研創新、服務創新、管理創新,實施“常態化、制度化、指標化、數據化”為要素的精細管理,促進了診療模式、服務模式和管理模式的變革,醫院發展又躍上了新的高度。在香港艾力彼醫院管理研究中心每年發布的全國醫院排行榜中,我院連續6年位居全國地級城市醫院競爭力排名前十位,2017年排名第四。
自2000年開始,經歷十余年的建設,醫院的信息化系統布局完整、功能先進、性能成熟,包括了工作平臺、后勤支持、管理控制、服務體驗等各個方面的上百個系統和模塊協同一體、交互共享、運轉穩定,業務流程實現了標準化、移動化、無紙化,質量管理實現了全程化、自動化、數據化,風險控制實現了即時監控、智能判斷、主動控制。以“四個路徑”為代表的標準化診療廣泛實施,保證了基礎醫療質量。2012年,經美國HIMMS機構評價,醫院的電子病歷系統達到了美國電子病歷采納模式六級水準,為當時國內僅有的三家醫院之一,這標志著無論是體系構建還是功能應用,醫院的信息化建設均走在了全國前列,形成了高效、嚴密、精準的信息化管理特色,促進了醫療質量的持續改進和提高。
醫院積極開展國際、國內交流與合作,與美國MD安德森腫瘤中心,英國卡迪夫大學,德國巴伐利亞州利希藤菲爾斯醫院、杜塞爾多夫大學附屬醫院,澳大利亞阿德萊德皇家醫院,荷蘭烏特勒茲大學等國內外多家醫學院校、科研院所建立了合作關系。雙方聯合科研、人員互訪,每年派出30余名醫護人員赴美國、德國、澳大利亞、荷蘭、日本等國進修深造、攻讀學位,促進了醫院業務、管理和服務水平的顯著提升。
多年來,醫院始終堅持“以病人為中心,以質量為核心”的服務宗旨,系統開展了醫院文化建設工程,并堅持臨床一線為患者服務,職能科室為臨床一線服務的“雙向服務”理念,形成了深蘊尊重關愛理念的服務品牌,實現了服務品質的持續改進,醫院服務水平全面提升。
近年來,醫院先后榮獲全國文明單位、全國百佳醫院、全國百姓放心示范醫院、全國衛生系統先進集體、全國精神文明建設先進單位、全國醫院文化建設先進單位等榮譽稱號。
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