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創聯微CRM V2.0 官方安裝版

創聯微CRM V2.0 官方安裝版

評分:

文件大小:56.08 MB

類型:辦公管理

開發:

要求:WinAll

軟件介紹

創聯微CRM是一款集客服系統、微信客戶管理、微信客戶多次挖掘、社群運營以及朋友圈營銷等眾多功能于一身的微信客服軟件,使用該軟件能夠滿足幾乎所有微信日常營銷的應用需求,提效率、降成本,簡化微信客服和營銷系統開發工作。

創聯微CRM

軟件功能

1、主界面:功能選擇:包括對話、通訊錄、朋友圈、群管理和微信管理五大項功能---設置區:包括設置,消息記錄,關于和退出登錄功能。

2、微信管理:首先進入微信管理,點擊添加微信,使用手機端微信掃一掃功能,掃碼進行登錄,在手機端確定登錄即可---支持多個微信號接入。

3、客戶資料:完善客戶信息以及為客戶添加標簽,方便后續轉化。

4、對話界面:快捷回復:針對常見問題自定義內容,方便對客戶進行一鍵快捷回復---對話列表:可以顯示所有微信對話,支持發送表情、圖片、文字、截圖、語音、文件和鏈接等。

5、通訊錄:在通訊錄界面,可以看見所有的通訊錄好友和群聊---選中一個好友,可以查看他的基本信息,以及可以選擇給他發送消息或者是查看他的朋友圈,選擇群聊可以在群內發消息。

6、朋友圈:朋友圈功能可以查看好友的朋友圈和推送朋友圈---點擊發朋友圈按鈕,可以編輯朋友圈內容,支持一個內容選擇多個微信號進行發送。

7、群管理:群管理主要分為入群歡迎語和自動踢人兩個功能。

8、入群歡迎語-自動踢人-群發消息。

9、手動加人,自動加人。

10、設置:設置中心主要包括個人信息、基本設置、客服管理、角色權限、快捷回復、自動回復和拓展材料。

11、用戶中心:用戶中心包括個人資料、修改密碼和使用期限。

12、基本設置:啟動時自動登錄。

13、快捷回復:分為覆蓋引用和疊加引用,區別為是否覆蓋輸入框內的已有內容。

14、快捷鍵:支持設置發送消息和屏幕截圖的快捷鍵。

15、消息提醒有四種形式:氣泡提醒、聲音提醒、彈窗提醒和未讀消息通知,屏蔽消息功能開啟后將不再接收群聊消息。

16、客服管理:支持添加客服分組、創建賬號和查看、修改、刪除當前所有客服,同時按登錄名進行搜索。

17、角色權限:支持管理員創建員工角色,也可以設置當前角色權限,勾選后點擊保存按鈕即可。

18、快捷回復:添加快捷回復:點擊添加快捷回復可以創建新的快捷回復,填寫標題、選擇分組、填寫回復內容,支持回復文本、表情、圖片、鏈接和語音等多種形式。

19、自動回復:自動回復包括關鍵詞回復、通過好友回復和自動通過好友驗證三大功能。

20、關鍵詞回復:關鍵詞回復:包括分組、查看當前關鍵詞回復內容、添加回復、對現有關鍵詞回復進行修改和刪除、設置關鍵詞回復間隔。

21、通過好友回復:通過好友回復:當添加好友后會自動回復。

22、消息記錄:消息記錄會同步所有微信號的聊天記錄---支持按微信號、客服、選擇時間和輸入好友昵稱進行快速檢索。

微信二維碼
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